ใช้True pointแลกช่องTrueแล้วไม่มีช่องเพิ่ม

เนื่องจากเมื่อกี้ลองใช้ True Point ลองแลกช่องในแพคเกจ Smart Family pack ระบบบอกให้รอ15นาที แต่ทำไมเลย15นาทีแล้ว กลับไม่มีช่องรายการที่แลกขึ้นบนเมนูบนกล่องเลย มีแต่ช่องที่แถมมากับติ๊ก2 ซะงั้น เปลือง point จริงๆจะดูก็ไม่ได้ดู